Ответ департамента письменных обращений президенту по QR-коду

Ответ пришел через три недели. Его содержание было ожидаемо.









Как работает департамент? Пока структура справляется с количеством обращений, верх уведомляют статистикой числа обращений и тем. С потоком штатно не справляются - наверх идёт уведомление о ситуации и с просьбой о подкреплении. С этого момента можно рассчитывать на внимание пресс-секретаря, но не более. Движуха может начаться при повторном обращении департамента о расширении штатов.

Пример реагирования городской администрации. Группа людей, получив вежливый отлуп на свое обращение с парой тысяч подписей, почесала репами и приняла решение сдавать обращения индивидуально и по очереди. Обращения граждан по одному и тому же вопросу стали поступать через день-два. Где-то на 80-м десятке было назначено совещание с приглашенными специалистами и представителем граждан, в ходе которого спецы предложили варианты удовлетворения просьбы группы граждан. Один из вариантов был принят к взаимной радости.

Администрация президента - не в пример озвученному, но и там механизм не казённый не роботы.